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Dúvidas Frequentes

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Como faço para comprar?+

É simples! Navegue pelas categorias, escolha os produtos que desejar, adicione ao carrinho e finalize o pedido. Você será redirecionada para o nosso WhatsApp para confirmar o pagamento e a entrega.

Quais são as formas de pagamento?+

Aceitamos PIX (com desconto especial), transferência bancária, cartão de crédito e débito (via link de pagamento). Tudo combinado diretamente no nosso WhatsApp.

Como rastrear meu pedido?+

Após o envio, você receberá o código de rastreamento pelo WhatsApp. Basta acessar o site dos Correios e inserir o código para acompanhar a entrega em tempo real.

Posso trocar o tamanho se não servir?+

Sim! Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso e com as etiquetas originais. Entre em contato pelo WhatsApp para iniciar o processo.

Vocês têm loja física?+

Por enquanto somos uma loja 100% online, o que nos permite oferecer preços melhores e uma experiência de compra prática e personalizada diretamente pelo WhatsApp.

O frete é grátis?+

Sim! Oferecemos frete grátis via PAC para compras acima de R$ 400,00 exclusivamente para a cidade de Campinas/SP. Para as demais cidades ou compras de menor valor, o frete é calculado de acordo com o seu CEP.

Os produtos são originais?+

Com certeza! Todos os nossos produtos são selecionados com muito cuidado, garantindo qualidade e autenticidade em cada peça.

Como entro em contato com a Maribella?+

A forma mais rápida é pelo nosso WhatsApp, clicando no botão verde no canto da tela. Você também pode enviar um e-mail para encantomaribella@gmail.com.

Posso cancelar meu pedido?+

O cancelamento pode ser solicitado antes do envio do produto. Após o envio, siga nossa política de devoluções. Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp caso precise cancelar.

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Última atualização: Junho de 2025